上个月觉得一百多块钱月租太贵了，想改回几十的，回复1，客服说是两天内接电话确认，结果我忘了，这个月又扣一百多月租才肉痛，又打过去问为啥上个月没给我改，说没确认就没改，算我倒霉，等电话等了快两天了，今天试着打客服2的电话，直接说现在给我改。
这套路太恶心了，智能客服跟我说1是处理套餐的，2是处理宽带的，咱就以为应该找1，没想到2就是处理改套餐的，但是1的客服为啥就不能直接和我说你该找处理宽带的客服呢，而是让我等电话
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上个月觉得一百多块钱月租太贵了，想改回几十的，回复1，客服说是两天内接电话确认，结果我忘了，这个月又扣一百多月租才肉痛，又打过去问为啥上个月没给我改，说没确认就没改，算我倒霉，等电话等了快两天了，今天试着打客服2的电话，直接说现在给我改。
这套路太恶心了，智能客服跟我说1是处理套餐的，2是处理宽带的，咱就以为应该找1，没想到2就是处理改套餐的，但是1的客服为啥就不能直接和我说你该找处理宽带的客服呢，而是让我等电话